Битрикс24 для производства: контроль сроков, связь отделов и дашборды в цехах

# Битрикс24 для производства: контроль сроков, связь отделов и дашборды в цехах

Подзаголовок: Настраиваем Б24 под производственный цикл: от заявки клиента до отгрузки. Прозрачные сроки, канбан для цехов, мобильные листы смены, TV-дашборды и расчёт зарплаты. Каждое производство — отдельный проект.

CTA: Получить бесплатный аудит Соцдоказательство: 350+ проектов, 9 лет на рынке

HERO

Битрикс24 для производства: от заявки клиента до отгрузки — без потери сроков и данных

Типичная боль производственного предприятия: продажи и производство живут в разных системах и плохо понимают друг друга. Менеджер по продажам пообещал клиенту срок — а цех об этом узнал только потому что клиент сам позвонил. Задачи ставятся в мессенджерах, контроль срывов — на планёрках, зарплата считается в Excel в конце месяца.

Мы настраиваем Б24 так чтобы весь производственный цикл был прозрачным: директор видит статус каждого заказа в реальном времени, цех работает с задачами с планшета, дашборды с автообновлением выводятся на телевизоры в цехах.

Производства разные — под каждое делаем кастомное решение, не «универсальную коробку».

Срок внедрения: от 3-4 недель (для сложных производств с кастомными интеграциями — дольше).

КОНКРЕТНЫЕ БОЛИ ОТРАСЛИ

Что чаще всего ломается на производстве без правильно настроенной системы

Боль 1. Срыв сроков потому что нет единого места контроля

Заказ прошёл через продажи, попал в производство — и дальше его движение непрозрачно. Срок поставки известен только менеджеру по продажам который пообещал его клиенту. Производство работает по своему приоритету. Первый тревожный сигнал — звонок клиента «где мой заказ?».

Что теряете: репутация, повторные заказы, деньги на компенсациях и экстренном ускорении производства.

Боль 2. Продажи и производство работают в разных системах и не слышат друг друга

Менеджер по продажам ведёт клиента в CRM. Производство ведёт заказы в своей таблице или внутренней системе. Передача заказа — через email или мессенджер. Потери информации при передаче, конфликты по приоритетам («нам срочно!» — «у нас таких "срочно" двадцать штук»).

Что теряете: время на выяснение статусов, дублирование данных, ошибки при переносе информации между системами.

Боль 3. Нет мобильного инструмента для цеха

Сотрудники цеха не сидят за компьютером. Задачи для них существуют на бумаге, в мессенджере или в голове мастера. Фиксация выполнения — вечером на планёрке или вообще никак. Реальный статус производственного заказа руководитель узнаёт с задержкой в несколько часов или не узнаёт совсем.

Что теряете: управляемость производственного процесса в течение дня, невозможность оперативно реагировать на проблемы.

Боль 4. Расчёт зарплаты — ручной Excel на несколько дней

На производстве зарплата часто сдельная или сдельно-премиальная: зависит от количества выполненных операций, сроков, качества. Сбор данных для расчёта — отдельная задача в конце месяца: мастера заполняют формы, нормировщик сводит в таблицу, бухгалтерия считает. Ошибки неизбежны, споры с сотрудниками — тоже.

Что теряете: 2-4 дня рабочего времени нормировщика ежемесячно, ошибки в расчётах, недовольство сотрудников.

Боль 5. Загрузка сотрудников невидима

Кто из исполнителей перегружен, кто недозагружен — становится видно только на планёрке или когда задача уже просрочена. Без инструмента балансировки загрузки одни сотрудники работают сверхурочно, другие простаивают.

Что теряете: неравномерная нагрузка снижает производительность и создаёт текучку у перегруженных людей.

КАК БИТРИКС24 РЕШАЕТ ЭТИ БОЛИ

Что мы настраиваем в Битрикс24 для производства

Два связанных блока: продажи и производство

Главный принцип: продажи и производство работают в одном Б24, но в разных воронках и проектах — с автоматической передачей данных между ними. Менеджер по продажам закрывает сделку — в производство автоматически создаётся заказ (через туннели между воронками или бизнес-процессы) со всеми данными: спецификация, срок, приоритет, клиент.

Производство работает в своей воронке или канбан-доске. Статус производственного заказа виден менеджеру по продажам в реальном времени — не нужно звонить в цех.

Воронки и бизнес-процессы под производственный цикл

Настраиваем отдельную воронку для каждого ключевого этапа: приём заказа → проверка возможности → запуск в производство → контроль этапов → ОТК → отгрузка → закрытие. Для каждого этапа — ответственный, срок, критерии перехода.

Туннели между воронками: когда сделка переходит в статус «Подтверждено» в CRM-воронке — автоматически создаётся задача в производственном проекте с нужными данными.

Канбан-доски для цехов

Каждый цех или бригада работает со своей канбан-доской. Задачи — конкретные производственные операции с нормой времени, исполнителем и дедлайном. Мастер видит загрузку своей бригады, может перераспределять задачи прямо в интерфейсе.

Диаграмма Ганта для многоэтапных заказов

Для сложных заказов с параллельными этапами — диаграмма Ганта в проекте. Видно зависимости: этап Б не может начаться пока не закончится этап А. При смещении любого этапа — система автоматически пересчитывает сроки зависимых задач.

Мобильный интерфейс для цеха и «Лист смены»

Сотрудники цеха работают с Б24 через планшет или телефон. Специальный мобильный интерфейс для производства — «Лист смены»: сотрудник видит только свои задачи на текущую смену, отмечает выполнение, фиксирует время. Никаких лишних модулей, только нужное.

TV-дашборды для цехов с автообновлением

На телевизоры в цехах выводим дашборды с автоматическим обновлением: текущий статус заказов, выполнение плана за день/смену, критические задачи. Информация обновляется без нажатия кнопок — телевизор всегда показывает актуальное состояние.

Табели загрузки и расчёт зарплаты

Фиксация рабочего времени через Б24: сотрудник отмечает начало и конец работы по задаче, система собирает табель. Для сдельной оплаты — настраиваем учёт выполненных операций с нормами. Данные для расчёта зарплаты собираются автоматически за период.

Права доступа по ролям

Сотрудник цеха видит только свои задачи. Мастер видит задачи своей бригады. Начальник производства видит весь производственный блок. Директор — весь Б24, включая продажи. Менеджер по продажам видит статус производственных заказов своих клиентов, но не заходит в управление задачами цеха.

ГОТОВОЕ РЕШЕНИЕ ОТ SELLUS

Готовая сборка Битрикс24 для производства

Мы не внедряем одинаковое решение для всех производств. Мебель на заказ, машиностроение, пищевое производство, строительные материалы — у каждого свой цикл, своя специфика, свои узкие места.

Но есть базовая сборка которую мы адаптируем под каждый проект:

Что входит в базовую сборку:

• CRM-воронка для продаж (приём заявки, подтверждение, передача в производство)
• Производственная воронка с туннелями из CRM (заказ → этапы → ОТК → отгрузка)
• Канбан-доски для цехов / бригад
• Права доступа: 5 ролей (сотрудник цеха, мастер, начальник производства, менеджер продаж, директор)
• Базовые роботы: уведомление об изменении срока, эскалация при просрочке, уведомление менеджеру о статусе заказа
• Мобильный интерфейс для цеха
• Дашборд руководителя производства: активные заказы, срыв сроков, загрузка
• Обучение команды (разные группы для цеха, мастеров, менеджеров продаж)

Кастомные доработки (под специфику):

• Интеграция с 1С:УПП / 1С:ERP
• TV-дашборды с автообновлением
• Мобильное приложение «Лист смены» под конкретные операции
• Расчёт зарплаты на основе данных Б24
• Учёт материалов и полуфабрикатов
• Интеграция со специализированными производственными системами (MES)

Срок: базовая сборка — 3-4 недели. С кастомной разработкой — 6-12 недель.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МОДУЛИ SELLUS ДЛЯ ПРОИЗВОДСТВА

Что подключаем сверх стандартного Б24

Дашборды (/prilozheniya/dashboards/)

Расширенные дашборды для производства: статус всех активных заказов на одном экране, тепловая карта загрузки по бригадам, динамика выполнения плана за период. Режим автообновления — для вывода на TV в цехах без участия пользователя.

Авто-задачи (/prilozheniya/auto-tasks/)

Автоматическое создание задач по шаблону при наступлении события. Принят заказ — система сама создаёт все производственные задачи с нужными исполнителями, сроками и зависимостями. Мастер не вводит одно и то же вручную для каждого заказа.

Авто-дедлайны (/prilozheniya/auto-deadline/)

Автоматическая установка дедлайнов на основе даты заказа и нормативного времени этапа. Срок изменился — система пересчитывает дедлайны связанных задач. Мастер видит в реальном времени что нужно ускорить.

Время в задачах (/prilozheniya/time-in-tasks/)

Учёт фактического времени на задачу: сотрудник отмечает старт/стоп работы. Данные идут в табель и используются для расчёта зарплаты и анализа отклонений от нормы.

Баланс задач (/prilozheniya/tasks-balance/)

Визуализация загрузки исполнителей: кто перегружен, у кого есть свободный ресурс. Мастер видит картину загрузки своей бригады за неделю — перераспределяет задачи прямо в интерфейсе до того как возникнет авральная ситуация.

Ежедневный отчёт (/prilozheniya/daily-report/)

Автоматический отчёт на конец рабочего дня: что выполнено, что просрочено, что начнётся завтра. Приходит руководителю без его запроса — каждый вечер.

KPI (/prilozheniya/kpi/)

Настраиваем формулу KPI под производственные роли. Для сотрудника цеха — количество выполненных операций и соблюдение сроков. Для мастера — выполнение плана бригады и качество (% задач без переделки). Данные собираются из Б24 автоматически.

Зависимые поля (/prilozheniya/dependent-fields/)

Поля карточки задачи или сделки которые меняются в зависимости от других полей. Пример: выбрал тип производственной операции — появились только релевантные для неё поля. Снижает количество ошибок при заполнении и упрощает работу оператора.

Plan/Факт (/prilozheniya/sales-plan-fact/)

Для производственного блока: план выпуска за период vs фактическое выполнение по каждому подразделению. Директор видит отклонение от плана в реальном времени, не ждёт отчёта в конце месяца.

Helper *(страница приложения готовится)*

Корпоративный бот-помощник для работы со знаниями: технические карты, регламенты, инструкции по операциям. Сотрудник цеха задаёт вопрос в чате Б24 — получает ответ из базы знаний без обращения к мастеру.

КЕЙСЫ ВНЕДРЕНИЯ

Как это работало на практике

Кейс 1. Производство мебели на заказ, 85 сотрудников

До внедрения: каждый заказ существовал в голове менеджера по продажам и в блокноте мастера цеха. Сроки обсуждались по телефону. Когда заказов стало больше 40 в параллельной работе — начались системные срывы сроков. Клиенты получали заказы на 3-7 дней позже обещанного.

После настройки Б24: туннель из CRM-воронки в производственный проект. Мастера работают с канбан-досками на планшетах в цехе. Директор открывает дашборд — видит статус каждого заказа и выделенные красным задачи под угрозой срыва.

Результаты через 4 месяца: количество заказов с нарушением срока снизилось с 28% до 6%. Среднее время реакции на проблему с заказом — с «узнаём на планёрке» до 2-3 часов в рабочее время.

Кейс 2. Машиностроительное предприятие, 150 сотрудников

До: продажи вели в одной CRM, производство в самописной системе учёта заказов. Интеграции не было. Передача заказа — через email с прикреплённым документом. Версионность документов не контролировалась — цех иногда работал по устаревшей спецификации.

После настройки Б24 с интеграцией 1С:УПП: единая среда для продаж и производства. Спецификация хранится в карточке заказа в Б24, изменения фиксируются с историей версий. TV-дашборды в трёх цехах показывают активные заказы с автообновлением каждые 5 минут.

Результаты: ошибки из-за устаревших спецификаций — 0 за последние 6 месяцев (против 4-5 в месяц до внедрения). Время на подготовку еженедельного отчёта по производству — с 4 часов до 20 минут.

Кейс 3. Производство строительных материалов, 60 сотрудников

До: зарплата рабочих рассчитывалась нормировщиком вручную по бумажным нарядам. Конец месяца — 3 дня работы нормировщика, постоянные споры с рабочими из-за расхождений в данных.

После: учёт выполненных операций через Б24: рабочий отмечает завершение операции на планшете, указывает фактическое количество. Данные для расчёта ЗП собираются автоматически. Нормировщик верифицирует а не собирает данные вручную.

Результаты: расчёт ЗП — с 3 дней до 4 часов. Количество споров с рабочими по начислениям снизилось радикально — каждый видит свои данные в системе в реальном времени, не «на бумажке мастера».

КАК ЭТО РАБОТАЕТ НА ПРАКТИКЕ

Полный цикл от заявки до отгрузки

Шаг 1. Заявка от клиента — попадает в CRM

Менеджер по продажам принимает заявку (с сайта, по телефону, через мессенджер) — создаёт сделку в CRM-воронке с параметрами заказа: изделие, количество, срок, особые требования. Все данные в карточке сделки.

Шаг 2. Проверка возможности производства

Сделка переходит в стадию «Передаётся в производство». Автоматически создаётся задача начальнику производства: проверить возможность выполнения в указанный срок с учётом текущей загрузки. Начальник производства видит загрузку в Б24, подтверждает срок или предлагает альтернативу.

Менеджер по продажам видит ответ прямо в сделке — не нужно звонить в цех.

Шаг 3. Запуск в производство

Подтверждённый заказ автоматически создаёт производственный проект в Б24 с набором задач по этапам: подготовка материалов, первичная обработка, сборка, контроль качества, упаковка. Каждая задача — с исполнителем, нормой времени и дедлайном.

Мастера получают уведомления о новых задачах на планшеты.

Шаг 4. Контроль этапов в цехе

Сотрудники цеха работают с задачами через мобильное приложение Б24 или «Лист смены»: берут задачу в работу, отмечают выполнение, фиксируют время и замечания. TV-дашборд в цехе показывает текущий статус всех активных задач смены.

Мастер видит загрузку бригады и перераспределяет задачи если кто-то отстаёт.

Шаг 5. ОТК и финальная проверка

Задача «Контроль качества» попадает к ОТК с чек-листом проверки. ОТК фиксирует результат проверки прямо в Б24: прошло / на доработку (с описанием). При отправке на доработку — автоматическое уведомление мастеру с дедлайном исправления.

Шаг 6. Отгрузка и закрытие

Готовый заказ уходит в статус «Готов к отгрузке». Менеджер по продажам получает уведомление, уточняет с клиентом детали доставки. После отгрузки — сделка закрывается с фиксацией итоговых данных. Данные о фактическом времени производства идут в аналитику для уточнения нормативов.

Видео о ключевых инструментах:

• Встраивание в мобильное приложение Б24 — как работает мобильный интерфейс для цеха
• Универсальный отчёт по Б24 — настройка TV-дашбордов с автообновлением
• Работа с проектами в Б24 — канбан, Ганта, управление задачами
• KPI в Б24 — настройка KPI для производственных ролей
• Время и отчёты — учёт рабочего времени и график отсутствий

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ

FAQ: Битрикс24 для производства

Сколько стоит внедрение Битрикс24 для производства?

Базовая сборка (воронки, права, канбан, мобильный интерфейс) — от 150 000 до 300 000 рублей для производства до 100 сотрудников. При необходимости кастомной разработки (мобильное приложение «Лист смены», TV-дашборды, интеграция с MES) — от 300 000 рублей. Точная оценка зависит от количества участников и специфики процессов. Сделать расчёт: бесплатный аудит.

За сколько внедрите для нашего производства?

Базовая сборка без кастомной разработки — 3-4 недели. С интеграцией 1С и кастомными мобильными инструментами — 6-10 недель. Для крупных предприятий с несколькими цехами и сложными зависимостями между заказами — до 3 месяцев. Каждое производство требует отдельной оценки на первой встрече.

Можно ли интегрировать Б24 с 1С:УПП или 1С:ERP?

Да. Это одна из самых частых интеграций на производственных проектах. Настраиваем синхронизацию номенклатуры, контрагентов, заказов, документов. Глубина интеграции зависит от задачи: от однонаправленной (данные из 1С в Б24) до полной двусторонней (заказы из Б24 в 1С, статусы и документы обратно). Подробнее о типах интеграции — на странице услуги.

Делаете кастомные мобильные приложения для смен?

Да. Стандартный мобильный Б24 закрывает базовые задачи: задачи, чат, уведомления. Для производственной специфики (лист смены, учёт операций, сдача нарядов) разрабатываем кастомный интерфейс внутри мобильного Б24. Сотрудник видит только то что нужно для его работы — без лишних модулей.

Можно ли вывести дашборд на TV в цехе?

Да, это делаем регулярно. Дашборд с автообновлением выводится на любой TV с браузером: Smart TV, любой монитор с хромом или другим браузером на подключённом мини-ПК. Обновление данных — без нажатия кнопок, настраивается интервал (обычно 5-15 минут). Данные берутся прямо из Б24.

Что если у нас уже своя система учёта (MES/ERP)?

Изучаем вашу систему, оцениваем возможность интеграции через API или файловый обмен. Б24 становится фронтендом для управления задачами и коммуникаций, ваша MES/ERP остаётся системой учёта. Если интеграция невозможна или нецелесообразна — честно скажем и предложим альтернативу.

Подойдёт облачная версия Б24 или нужна коробка для производства с конфиденциальными данными?

Для большинства производств достаточно облака. Коробочная версия нужна если: производство оборонного или стратегического назначения с требованием хранить данные только на собственных серверах, или есть требования конкретного регулятора. Для остальных случаев облако даёт те же возможности с меньшими затратами на инфраструктуру.

Делаете расчёты зарплаты через Б24?

Да. Для сдельной и сдельно-премиальной оплаты настраиваем учёт выполненных операций с нормами времени. Сотрудник фиксирует выполнение в Б24, данные собираются автоматически. Итоговые данные для расчёта ЗП выгружаются в нужном формате для передачи в 1С или бухгалтерскую программу. Полностью автоматический расчёт внутри Б24 — для этого нужна кастомная разработка, обсуждается индивидуально.

ФИНАЛЬНЫЙ CTA

Готовы настроить Б24 под ваше производство?

Оставьте заявку. Обсудим специфику вашего производства, покажем как выглядят канбан-доски и дашборды в реальном портале, дадим оценку стоимости и сроков.

Что получите после первого звонка:

• Понимание что именно нужно под ваше производство (базовая сборка или кастомная разработка)
• Предварительный план по этапам и срокам
• Демонстрацию мобильного интерфейса и TV-дашборда в тестовом портале

Получить бесплатный аудит

Контакты: Telegram @SellUsPro · sellus.pro/audit/

СВЯЗАННЫЕ МАТЕРИАЛЫ

Статьи на сайте:

• Стоимость внедрения Битрикс24 в 2026 — как формируется бюджет производственного проекта

Приложения SellUs для производства:

• Дашборды — TV-дашборды с автообновлением
• Авто-задачи — автоматическое создание задач по шаблону
• Авто-дедлайны — автоматические сроки задач
• Время в задачах — учёт рабочего времени для расчёта ЗП
• Баланс задач — балансировка загрузки исполнителей
• Ежедневный отчёт — автоматический отчёт руководителю
• KPI — KPI для производственных ролей
• Зависимые поля — умные поля карточек
• Plan/Факт — план выпуска vs факт

Наши услуги:

• Внедрение Б24 — полный цикл
• Сопровождение после внедрения — 3 месяца поддержки

Мета-данные страницы

metaTitle: Битрикс24 для производства — внедрение и настройка | SellUs metaDescription: Настроим Б24 для производства: продажи и цех в единой системе, канбан и Ганта, мобильный лист смены, TV-дашборды с автообновлением, расчёт зарплаты. Кастомное решение под вашу специфику. 350+ проектов. publishedAt: 2026-06-18 slug: proizvodstvo breadcrumb: Главная → Отрасли → Битрикс24 для производства