Повторные продажи: система помнит, когда клиент должен купить снова
В бизнесе с периодическими покупками деньги теряются тихо: клиент покупал каждые два месяца, потом пропустил цикл, а заметили это через полгода. Система прогноза сделок делает так, что пропущенную покупку видно в день, когда она должна была случиться.
Для кого
Как это работает в платформе
Следующая покупка планируется при закрытии текущей
Два режима: система либо сразу спрашивает менеджера о дате следующей покупки, либо рассчитывает её сама по предыдущим сделкам клиента.
На нужную дату ставится дедлайн
Подошёл срок, а заявки нет: менеджеру автоматически ставится задача связаться с клиентом.
Аларм по молчащим клиентам
Если клиент не купил в свой цикл, это не растворяется в текучке: система поднимает флаг, и руководитель видит список клиентов, выпавших из ритма.
Что это даёт
Повторные заявки отрабатываются до того, как клиент ушёл к конкуренту.
База периодических клиентов превращается в прогнозируемый поток: видно, сколько сделок должно прийти в следующем месяце.
Отвал клиента виден в момент отвала, когда его ещё можно вернуть звонком, а не через полгода по годовому отчёту.
С чем сочетается
Похожие решения
Система касаний
Автопрогрев холодных и возврат забытых клиентов: письма, SMS и мессенджеры по алгоритму, задачи менеджеру, подключение ИИ.
Агентская сеть
Партнёр регистрируется в боте или PWA, получает ссылку и QR, передаёт лидов в CRM. Сеть до трёх уровней с комиссиями.
Заявки из всех каналов в одной воронке
Сайт, почта, Telegram, WhatsApp, MAX и звонки — в одну воронку; у каждого обращения ответственный и срок, ничего не теряется.
Частые вопросы
Откуда система знает цикл клиента?+
Из его истории: даты и суммы прошлых сделок. Для новых клиентов цикл задаёт менеджер при первой продаже, дальше система уточняет его по факту.
Что если у клиента нерегулярные покупки?+
Прогноз работает по фактическому ритму, а для нерегулярных клиентов остаётся ручной режим: менеджер сам ставит дату следующего касания при закрытии сделки.
Чем это отличается от напоминалок в календаре?+
Тем, что не зависит от дисциплины менеджера: даты считает система, задачи ставятся сами, а пропуски видит руководитель. Календарь молчит, если в него забыли записать.
Можно ли связать с системой касаний?+
Да, это соседние инструменты: прогноз ловит момент покупки, а система касаний греет клиента между циклами.
Обсудим вашу задачу
Опишите процесс — на бесплатном разборе покажем, как это решение ляжет на ваш бизнес, и назовём сроки и цену.