Аудит Битрикс24: бесплатная проверка по 50+ точкам за 5 минут

Что входит в аудит Битрикс24

50+ точек проверки разбиты на 5 блоков: CRM (воронки, карточки, дубли), процессы (роботы, бизнес-процессы, триггеры), права доступа (роли, отделы, ограничения), отчёты (правильность данных, полнота, дашборды), интеграции (телефония, почта, мессенджеры, 1С).

Параметры выводятся в один отчёт с приоритетами: красным — критично, жёлтым — внимание, зелёным — норма. Под каждой проблемой — рекомендация что делать. Это не «отдадим вам файл на 80 страниц», а конкретный список действий, отсортированных по влиянию на работу команды.

Полный чек-лист 50+ параметров — что именно проверяет приложение и как читать каждый блок отчёта.

Технический аудит Битрикс24

Проверяем настройки портала: версия тарифа, активные лицензии, доступная мощность, использование квот. Смотрим производительность: время отклика, скорость загрузки воронок, упирается ли система в лимиты API.

Отдельный блок — резервные копии и хранение данных: где лежит, как часто бэкапится, кто имеет доступ к восстановлению. Это та часть портала, которую обычно никогда не проверяют — пока не понадобится откатить базу после ошибки сотрудника.

Подробнее: 7 признаков что пора проверить портал.

Аудит отчётов Битрикс24

Проверяем какие отчёты настроены, кто ими пользуется и насколько данные корректны. Часто бывает: отчёт построен, но половина сделок туда не попадает из-за неправильной воронки или пустых обязательных полей в карточках.

Сверяем фактические данные с тем что показывает дашборд руководителя. Находим расхождения и причины — обычно это неполные поля карточек, незакрытые источники лидов или сделки которые перешли в архив с потерянными атрибутами.

Подробнее: почему данные врут и как это исправить.

Аудит интеграций Битрикс24

Проверяем все подключённые модули: телефония, почтовые ящики, мессенджеры, 1С, маркетплейсы, сервисы рассылок и веб-формы с сайта. Смотрим что работает штатно, что заглохло, что забрасывает ошибками в журнал.

Особое внимание — интеграция с 1С. Часто там полностью отсутствует синхронизация остатков или периодически дублируются контрагенты. Это незаметно пока не нужно срочно подтвердить заказ или закрыть месяц по выручке.

Подробнее: вы платите за интеграцию которая не работает.

Какие проблемы выявляет аудит

Самые частые находки: 300-1500 дублей контактов и компаний в крупных порталах, 5-15% сделок без ответственного, неактивные сотрудники с полными правами админа, 3-7 роботов которые перестали срабатывать после последнего обновления тарифа или платформы.

В каждом втором портале находим хотя бы одну дыру в правах доступа: менеджер видит чужие сделки, бухгалтер имеет доступ к настройкам приложения, бывший сотрудник до сих пор числится активным с расширенными правами. После аудита эти проблемы становятся видимыми и приоритизированными.

Сколько стоит аудит и сколько занимает

Аудит бесплатный. От подключения приложения до получения отчёта проходит 5-10 минут: 1 минута на подключение к порталу, 5 минут на автоматическое сканирование, 2-3 минуты на прочтение отчёта в браузере.

Опционально проводим разбор отчёта в формате видеовстречи: 15 минут, тоже бесплатно. Объясняем что критично исправить в первую очередь, что можно отложить, какие проблемы решаются настройкой и какие требуют доработки или замены модуля.