Разработка CRM-системы под ваш процесс
Своя CRM не означает два года программирования с нуля. Мы собираем систему на открытом ядре EspoCRM: база готова в первый день, разработка тратится только на то, что отличает ваш бизнес. Скорость готовой SellUs Platform, свобода заказной разработки, собственность на систему и данные.
Кому нужна своя CRM
Запрос на разработку CRM обычно приходит из трёх ситуаций.
Процесс не влезает в коробку
Готовые системы навязывают свой сценарий: лид, сделка, счёт. А у вас аренда техники со сменами, производство с переделами или агентская сеть с расчётом вознаграждений. Дорабатывать чужую логику дороже, чем собрать свою.
Система как преимущество
Конкурентное преимущество нельзя строить на той же типовой CRM, что стоит у конкурентов. Своя система — это ваши процессы, ваш интерфейс, ваши возможности.
Данные должны быть у вас
Клиентская база в чужом облаке — риск, который не все готовы принять. Своя CRM живёт на вашем сервере, вплоть до полностью закрытого контура без доступа в интернет.
Два пути к своей CRM
Честное сравнение вариантов, включая те, на которых мы не зарабатываем.
Написать с нуля
Полная свобода архитектуры — это правда. Правда и то, что рабочая версия занимает от года, бюджет начинается с нескольких миллионов, а команда разработки остаётся в штате навсегда: без неё система умирает. Первые месяцы уходят на то, что в зрелых системах давно есть: карточки, права, поиск, история изменений. Этот путь оправдан, когда CRM и есть ваш продукт.
Собрать на открытом ядре
Ядро EspoCRM в составе SellUs Platform закрывает базу в первый день: интерфейс, карточки, воронки, права доступа. Разработка тратится на ваше: объекты под процесс, интеграции с 1С и телефонией, автоматизацию, кастомные модули. Сроки измеряются неделями. Ядро под открытой бессрочной лицензией остаётся у вас при любом развитии событий.
Что входит в разработку
Кастомная CRM под свои процессы собирается из готового ядра и нашей разработки, а не пишется с нуля. CRM-система остаётся на вашем сервере. Вот что входит в проект.
Модель данных под процесс
Объекты, поля и связи вашего бизнеса: рейсы, смены, объекты стройки, партии — что угодно вместо «как у всех». Новые сущности ведут себя как штатные: списки, карточки, права, история.
Готовые модули SellUs
Чаты, конструктор бизнес-процессов, отчёты, менеджер паролей и другие модули нашей разработки уже собраны и проверены на живых проектах. Не платите за то, что у нас готово.
Собственная русификация
813 подписей интерфейса, 84 раздела, шаблоны писем: EspoCRM говорит по-русски так, как привычно вашей команде. Это наша работа, не машинный перевод.
Интеграции без ограничений
1С, телефония, сайт, мессенджеры, маркетплейсы: открытое ядро не ставит рамок, какие системы подключать и как глубоко.
Сервер ваш
Разворачиваем на вашем сервере: арендованном или своём. CRM на своём сервере работает даже в закрытом контуре без интернета, если того требует безопасность.
Сопровождение и развитие
После запуска не исчезаем: доработки по мере роста, обновления ядра с проверкой на копии, поддержка команды. Большинство клиентов работают с нами годами.
Как выглядит готовая система
Живые экраны SellUs Platform на ядре EspoCRM: так выглядит система, которую мы собираем под ваш процесс.
Нажмите на кадр, чтобы рассмотреть.
Листайте вбок. Нажмите на кадр, чтобы рассмотреть.
Процесс
Как мы работаем
Разбор задачи
Созваниваемся, задаём вопросы, фиксируем процессы. Бесплатно, ТЗ от вас не требуем.
бесплатноПрототип на ваших данных
Собираем рабочую конфигурацию на реальном примере, чтобы вы увидели систему до внедрения.
1 неделяВнедрение и модули
Разворачиваем на вашем сервере, пишем модули под процесс, подключаем интеграции.
3–6 недельОбучение и поддержка
Учим команду на их реальных задачах, дальше сопровождаем и развиваем систему.
бессрочноПочему нам можно доверять
«Полный контроль над клиентской базой от лида до повторной продажи, уменьшение объёма потерянных заказов на 30%.»
Больше историй с результатами: смотрите кейсы с цифрами.
Сколько стоит разработка CRM
Разработка CRM на заказ не имеет прайса из каталога: цена зависит от числа объектов, интеграций и модулей. Ориентир: решения под ключ от 500 тысяч рублей. Система остаётся в вашей собственности вместе с данными и кодом доработок. Точную вилку называем после бесплатного разбора задачи: один созвон на 15–20 минут, ТЗ от вас не требуется.
Проще всего начать с шаблона постановки задачи: опишите, что хотите получить: предложим варианты с бюджетом.
Получить оценкуЧастые вопросы
Ответы на главные вопросы
Да. EspoCRM распространяется под открытой лицензией AGPL: использовать её в бизнесе законно, атрибуция ядра сохраняется. Модули, которые мы ставим поверх, — собственная разработка SellUs со своими условиями.
Доработка коробки живёт в рамках вендора: его API, его ограничения, его лицензии. Разработка на открытом ядре даёт систему в собственность с любой глубиной изменений. Мы делаем и то и другое, поэтому советуем путь под задачу, а не под свой прайс.
База работает с первого дня: ядро готово. Конфигурация под процесс и интеграции занимают от трёх до шести недель в типовом проекте. Точный срок называем после разбора: он зависит от числа объектов и интеграций.
Да: сделки, контакты, компании и историю переносим полностью, две системы работают параллельно до полной проверки. Как проходит переезд, описано на странице миграции.
Система останется у вас: ядро под открытой бессрочной лицензией, код доработок передаём, документацию ведём с первого дня. Зависимость от подрядчика — ровно то, от чего эта модель избавляет.
Опишите задачу: скажем, сколько стоит ваша CRM
Оставьте контакты, мы перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.