Переезд с Битрикс24 или amoCRM: CRM становится вашей
Переносим сделки, контакты, задачи, историю переписки и файлы. Две системы работают параллельно, пока команда не убедится, что всё на месте. После переезда вы больше не продлеваете лицензии.
Знакомая ситуация?
Продление лицензий снова подорожало
Счёт за следующий год больше предыдущего, а функций столько же.
Упёрлись в ограничения тарифа
Лимиты полей, роботов, пользователей: за каждый шаг доплата.
Данные должны храниться у вас
Требование безопасности, своего контура или регулятора.
Нужны доработки, которые вендор не разрешает
Маркетплейс не покрывает процесс, а свой код в чужое облако не пустят.
Данные переезжают целиком
- Сделки и воронки со стадиями
- Контакты и компании с полями
- Задачи и активности
- История писем и звонков
- Файлы и вложения
- Пользователи и права доступа
Честно: автоматизации и роботы переносятся проектированием заново, механики систем разные, копипастом это не делается. Это закладываем в план переезда отдельным этапом.
Процесс
Как мы работаем
Инвентаризация
Определяем, что переносим, а что архивируем. Бесплатно при заказе переезда.
1–2 дняРазвёртывание и маппинг
Разворачиваем платформу и сопоставляем поля старой и новой систем.
неделяТестовый перенос
Переносим на копию, вы проверяете данные до боевого переноса.
неск. днейБоевой перенос
Переносим данные, две системы работают параллельно.
1–2 неделиОтключение старой CRM
Останавливаем старую систему, когда команда готова работать в новой.
по готовностиПараллельный период
Старая CRM не отключается, пока новая не примет все данные и команда не начнёт в ней работать. Вы ничем не рискуете: если что-то не сошлось, всё ещё доступно в прежней системе.
Подписку на старую систему отменяете сами и только тогда, когда убедились: всё переехало.
Важно
Кому не подойдёт
Если Битрикс24 закрывает ваши процессы и бюджет устраивает, переезжать незачем: оставайтесь и настройте его глубже. Мы платиновый партнёр, поможем: настройка Битрикс24.
Если сомневаетесь, с чего вообще начать и какая CRM ваша, посмотрите независимое сравнение у нашего проекта-арбитра: сравнение CRM-систем.
Сколько стоит переезд
Цена зависит от объёма данных и числа интеграций. Инвентаризация бесплатна: после неё называем точную сумму и срок.
Частые вопросы
Ответы на главные вопросы
Типовой переезд занимает 2–5 недель. Срок зависит от объёма данных, числа интеграций и того, как быстро вы проверяете тестовый перенос.
Нет, история переносится. Показываем её на тестовой копии до боевого переноса, чтобы вы убедились, что всё на месте.
Переподключаем их на платформу, это входит в проект переезда. Разрыва в работе телефонии и обмена с 1С не будет.
Да, по отделам. Начинаем с одного подразделения, переносим остальные по мере готовности, старая система работает параллельно.
Интерфейс платформы другой, поэтому обучение и месяц сопровождения входят в каждый переезд. Команда переходит на реальных задачах, а не на демо.
Пришлите название вашей CRM и число пользователей: за день вернёмся с планом переезда
Оставьте контакты, мы перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.