Программа поддержки
3 месяца сопровождения после внедрения Битрикс24
Мы не бросаем после сдачи. Это не красивая фраза, а программа с конкретными действиями на 12 недель.
За 9 лет и 250+ проектов мы увидели: 73% проблем CRM возникают в первые 12 недель. Если их перехватить - система живёт. Если нет - команда возвращается к Excel.
Узнать подробнее и записатьсяЧто входит в программу
Первые 2 недели: старт под контролем
- Еженедельная проверка данных, роботов, интеграций
- Ответы команде в течение 2 часов в рабочее время
- Первый сигнальный отчёт: активность пользователей, заполненность полей, срабатывание роботов
Месяц 1-2: стабилизация
- Обучение новых сотрудников (до 3 человек)
- 1 сессия оптимизации: что неудобно команде - вносим изменения
- Настройка еженедельного отчёта для руководителя под конкретные KPI
Месяц 3: финальная настройка
- Аудит работы за 3 месяца: что прижилось, что нет, что нужно докрутить
- Передача документации и регламентов команде
- Решение что дальше: продолжить сопровождение платно, перейти в self-service, делать внутренний owner
Кому бесплатно
Клиентам SellUs. Если внедряете Битрикс24 с нами - 12 недель сопровождения уже включены в стоимость проекта. Это не маркетинговая опция, это часть нашей работы.
Не клиентам. Берём в программу по запросу. Стоимость зависит от размера команды и сложности портала, обсуждается отдельно.
Записаться на программу
Оставьте контакт - ответим в рабочий день, обсудим детали и старт.
Оставьте контакты — мы перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.