Решения
Задачи, которые мы решаем
Не «внедрим CRM вообще», а конкретные сценарии, которые снимают ежедневную боль. Каждое решение собираем на платформе под ваш процесс.
Продажи и маркетинг
Захват, прогрев и возврат клиентов, чтобы ни одна заявка не терялась.
Система касаний
Автопрогрев холодных и возврат забытых клиентов: письма, SMS и мессенджеры по алгоритму, задачи менеджеру, подключение ИИ.
Агентская сеть
Партнёр регистрируется в боте или PWA, получает ссылку и QR, передаёт лидов в CRM. Сеть до трёх уровней с комиссиями.
Повторные продажи и прогноз сделок
При закрытии сделки система прогнозирует следующую по истории клиента, ставит дедлайн и задачу; пропустил цикл — аларм руководителю.
Заявки из всех каналов в одной воронке
Сайт, почта, Telegram, WhatsApp, MAX и звонки — в одну воронку; у каждого обращения ответственный и срок, ничего не теряется.
Маршрутизация заявок
Распределение по очереди, навыкам или загрузке; просрочил реакцию — переназначение и уведомление руководителю.
NPS и сбор отзывов
Автозапрос оценки после сделки, эскалация негатива руководителю до публичного отзыва, довольные клиенты идут на карты.
Документы и деньги
Расчёты, КП, договоры, счета и обмен с 1С без ручной рутины.
Документооборот и согласования
Договоры, скидки и служебные записки по заданному маршруту: история и уведомления, весь путь в карточке процесса.
КП по калькулятору и движение товара
Расчёт сделки с валютами, затратами и логистикой, печатные КП в doc и pdf, запрос цен поставщикам и контроль поставки.
Генератор КП в один клик
КП собирается из данных сделки и фирменного шаблона за минуту, без ошибок в ценах и устаревших шаблонов у менеджеров.
Счета и контроль оплат
Выставление из сделки, статусы оплат, автонапоминания клиентам и задачи по просрочке. Вся дебиторка одним экраном.
Обмен с 1С и учётными системами
Двусторонняя фоновая синхронизация или «окно в 1С» из сделки: без объединения баз, без дублей, только нужные данные.
Операции и производство
Склад, производство, расписание и выгрузки под ваш процесс.
Склад с арендой товара
Приём, списание, резерв, инвентаризация и история ремонта плюс шахматка занятости: что выдано и когда освободится.
Канбан производства
Планшет в цеху — взять задачу, зафиксировать результат, передвинуть по стадиям; телевизор показывает оперативные статусы.
Выгрузка объявлений в классифайды
Объекты недвижимости из CRM на Авито, Циан и Дом.клик автоматически; плюс браузерный плагин для сбора объявлений на прозвон.
Команда и контроль
Прозрачность работы, качество разговоров и отчёты руководителю.
Карточка звонка для колл-центра
При звонке оператор видит клиента, скрипт разговора и поля к заполнению; часть полей проставляется по дереву скрипта.
Строка состояния сотрудника
Полоса внизу CRM с личными показателями под роль: задачи, просрочка, неперезвоненные звонки, забытые клиенты. Клик ведёт к списку.
База знаний и обучение
Документация BookStack в едином интерфейсе портала и контекстные регламенты: инструкция для роли и типа записи по клику.
Расчёт премии менеджера
Менеджер видит заработанное, прогноз к концу месяца и премию по каждой сделке до её закрытия. Мотивация цифрой.
KPI сотрудников с прогнозом
План и факт по звонкам, заявкам и сделкам, отставание и прогноз выполнения при текущем темпе. На сотрудника и отдел.
Контроль качества разговоров
ИИ прослушивает звонки по чек-листу, подсвечивает отклонения от сценария и собирает статистику качества по каждому менеджеру.
Утренний отчёт руководителя
Автосводка в Telegram или MAX: новые лиды, сделки по стадиям, конверсия и проблемные места за вчера. Утро без совещания.
Клиентский сервис
Личный кабинет клиента и ИИ-консультант первой линии.
Личный кабинет клиента
Заказы, процессы, задачи и документы по персональной ссылке или на сайте; клиент видит статус сам и не дёргает менеджера.
Онлайн-запись и расписание
Клиент выбирает время сам, система держит расписание специалистов, шлёт подтверждения и напоминания. Меньше звонков и неявок.
ИИ-консультант первой линии
Отвечает на типовые вопросы клиентов 24/7 по вашей базе знаний, сложное передаёт менеджеру с резюме диалога.
Не нашли свою задачу?
Опишите процесс — на бесплатном разборе разложим его на шаги и покажем, что можно автоматизировать в первую очередь.