Автозадачи по клиентской базе
Робот ставит менеджеру задачу, если клиент давно не выходил на связь. Интервалы настраиваются.
Как это работает
Не конструктор, в котором нужно разбираться. Готовая система автокасаний, собранная под вашу воронку. Мы садимся с вами, разбираем процесс продаж, сегменты клиентов и сценарии работы — и собираем логику автозадач, которая включается и сразу даёт результат. Вы — эксперт по своему бизнесу. Мы — по инструменту: вы рассказываете как устроена воронка, мы превращаем это в работающие каскады.
Что делает приложение
Паттерны включения
Условия попадания клиента в работу: статус сделки, давность последнего контакта, сегмент, источник, сумма — любая комбинация полей CRM. Определяем вместе на старте.
Условия выключения
Каскад останавливается автоматически: клиент купил, перешёл в другой статус, оставил отказ. Никто не дёргает человека впустую.
Каскады действий
Автозадачи менеджеру, автоматические письма, СМС и сообщения в мессенджер. Смешанные сценарии и ветвления по реакции клиента.
Контент касаний
Шаблоны с персонализацией из CRM: имя, компания, последняя покупка, регион. Не «Уважаемый клиент», а живое сообщение от менеджера.
Кому подойдёт
- Команды с длинным циклом сделки и повторными продажами
- Бизнесы с разнородной базой: опт и розница, новые и постоянные клиенты
- Отделы продаж, где менеджеры жалуются «забываю, кому когда написать»
- Те, кто хочет систему «под ключ» — без необходимости разбираться в конструкторах
Частые вопросы
Ответы на главные вопросы
Зависит от количества сегментов и каскадов. Простая система с 1–2 каскадами — 1 неделя. Сложная с ветвлениями и интеграцией с email/мессенджерами — 2–3 недели. На старте даём точную оценку после разговора о вашей воронке.
Само приложение для клиентов SellUs входит в договор сопровождения. Отдельно понадобятся каналы коммуникации: интеграция с email-сервисом (если хотите автописьма), подключённые мессенджер-боты для мессенджер-касаний, СМС-провайдер. Что-то из этого у вас уже скорее всего есть — подключим к каскадам.
Да. Шаблоны писем и сообщений ваш маркетолог или РОП правит самостоятельно — без обращения к нам. Логика каскадов (когда и кому отправлять) меняется через нас, потому что от неё зависит работа всей системы.
Это нормальный случай. Мы не работаем по шаблону — каждое внедрение собирается под конкретную воронку и сегменты клиентов. Чем нестандартнее процесс — тем интереснее задача. Главное, что у вас есть понимание как устроены продажи: дальше превращаем это в каскады.
Дорабатываем логику. Появились новые сегменты или канал коммуникации — добавляем в систему. Поменялась воронка — перенастраиваем условия включения и выключения. Первые две недели после запуска сопровождение включено, дальше по тарифам поддержки.
Как подключить
Оставьте заявку
Расскажем, как работает приложение и подойдёт ли оно вам.
Настроим под вас
Поставим готовый модуль или заточим под вашу задачу.
Обучим команду
Покажем, как пользоваться, ответим на вопросы в первые две недели.
Хотите подключить «Автозадачи по клиентской базе»?
Расскажем, как работает, покажем демо, поставим под вашу задачу. Условия для клиентов SellUs обсуждаем при внедрении.
Похожие приложения
Система касаний 2.0
Автоматический дожим: клиент завис на этапе, и менеджер получает цепочку напоминаний с нарастающим приоритетом.
CRM и продажиОтчёт по пропущенным звонкам
Показывает, кто пропустил, перезвонили ли и через сколько: детальнее штатного отчёта.
CRM и продажиПоздравления с днём рождения клиента
Не даст пропустить ни один день рождения. Тёплый повод вернуть «спящего» клиента, продать дополнительную услугу и услышать живое спасибо.
Подключить «Автозадачи по клиентской базе»
Оставьте контакты, мы перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.