Внедрение ИИ-агентов: от задачи до работающего цифрового сотрудника
ИИ-агент — это программа, которая выполняет конкретную работу в ваших системах: слушает звонки, вводит документы, готовит отчёты, отвечает клиентам. Мы занимаемся разработкой ИИ-агентов под процесс заказчика и встраиваем их в CRM так, чтобы команда получала результат, а не ещё один интерфейс.
Что агенты уже делают у наших клиентов
Не концепты, а работающие сценарии: у каждого своя страница с механикой и ценой.
Почему агент, а не ещё один чат с нейросетью
Нейросеть в отдельном чате — это игрушка: результат надо копировать руками, а через неделю о ней забывают. Наши агенты живут внутри рабочих систем. Результат разбора звонка попадает в карточку сделки. Распознанный документ — в учёт. Утренняя сводка — руководителю в почту. Рутина исчезает из процесса, а не переезжает в соседнее окно. Поэтому мы говорим о внедрении ИИ в бизнес-процессы, а не о подписке на модный сервис.
Процесс
Как проходит внедрение
Выбираем процесс
Ищем максимум рутины: где команда тратит часы на повторяемые действия. Разбор бесплатный, приходите с болью.
бесплатноРазрабатываем агента
Собираем агента под ваш процесс и подключаем к системам: CRM, телефония, почта, документы. Контур данных фиксируем письменно.
1–2 неделиЗапускаем рядом с человеком
Агент работает на реальном потоке, человек проверяет результаты. Учим агента на ваших примерах до стабильного качества.
2–4 неделиПередаём в работу
Агент работает сам, мы следим за качеством и дорабатываем. Команда занимается делом, рутина уходит программе.
бессрочноРаботает с вашими системами
Агентов встраиваем и в Битрикс24, и в SellUs Platform на ядре EspoCRM: телефония, почта, 1С и другие системы подключаются через API. Если хочется просто купить ИИ-агента как коробку — честно скажем: коробки не существует. Работают агенты, собранные под конкретный процесс, поэтому начинаем с разбора, а не с прайса.
Почему нам можно доверять
«Высокая вовлечённость в проект на всех этапах — от составления технического задания до поддержки продукта после его внедрения. Работу удалось завершить в установленный срок.»
Сколько стоит внедрение ИИ-агента
Разработка ИИ-агентов начинается с пилота на одном процессе: это недели и сотни тысяч рублей, а не месяцы и миллионы. Готовые сценарии с ценами собраны в каталоге ИИ-решений. Точную оценку под ваш процесс даём после бесплатного разбора: один созвон на 15–20 минут.
Получить оценкуЧастые вопросы
Ответы на главные вопросы
Бот отвечает по заданному сценарию. Агент выполняет работу: сам берёт данные из систем, обрабатывает их и кладёт результат туда, где им пользуются люди. Бот — это интерфейс, агент — сотрудник.
Контур настраиваем под ваши требования: от облачных моделей до размещения в закрытом контуре. Что и куда передаётся, фиксируем письменно на старте проекта.
Пилот на одном процессе занимает от трёх до шести недель: разработка агента, запуск рядом с человеком и передача в самостоятельную работу. Дальше агенты добавляются быстрее: инфраструктура уже готова.
С одного процесса, где больше всего рутины: звонки, документы или отчёты. Разбор бесплатный: приходите с болью, уйдёте с планом и оценкой.
Опишите процесс: скажем, что из него сделает ИИ-агент
Оставьте контакты, мы перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.