Производство перевело онбординг и KPI 140 сотрудников в Б24
Убрать Excel из HR-процессов: онбординг, KPI, кадровый резерв
Производственно-торговая компания, Екатеринбург — 140 сотрудников, 18 в HR · 5 недель
Ситуация
Что было до нас
Чек-лист онбординга жил в Word на рабочем столе HR-специалиста. Если она заболевала - новый сотрудник в первый день сидел без задач (4 раза за 2 года). KPI для 38 сотрудников отдела продаж и сервиса HR считала вручную 2 дня, на третий день отдавала в бухгалтерию - данные успевали устареть.
Решение
Что сделали
- 1
Смарт-процесс «Онбординг» в Б24 с шагами на 30 дней - привязка к должности
- 2
Автоматические задачи руководителю, наставнику, IT, кадрам - срок и ответственный
- 3
Сквозной KPI-дашборд: данные из CRM, 1С и таблиц - агрегация раз в день
- 4
Кадровый резерв и аттестация - отдельный смарт-процесс с напоминаниями
- 5
Анонимные опросы вовлечённости сотрудников - раз в квартал
Результат
Что изменилось
расчёт KPI вместо 2 дней
провалов онбординга за 14 мес
текучка в первые 3 месяца после найма
Расчёт KPI с 2 дней до 15 минут. Онбординг идёт без HR в первый день. 0 случаев «новичок сидит без задач» за 14 месяцев использования.
«У нас не было проблемы с наймом. У нас была проблема с тем что происходит после найма. Сейчас новый сотрудник в первый день получает 7 задач от системы - даже если меня нет в офисе.»
Анна Ж., HR-директор
Обсудить задачу
Оставьте контакты — мы перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.