Скриншоты в Битрикс24: 5 способов быстрой передачи

Meta description: Как быстро передать скриншот в Битрикс24: Ctrl+V в чат, вставка в задачу/сделку, Скриншотер, мессенджер, макеты сайтов. Пошагово с плюсами и минусами.

Breadcrumb: Главная / Блог / Скриншоты в Битрикс24

publishedAt: 2026-07-06

Вы сделали скриншот и хотите отправить его коллеге через Битрикс24. Казалось бы: что сложного. Но у системы несколько разных контекстов для изображений: чат, задача, сделка, диск. В каждом из них скриншот вставляется по-своему.

Ниже: 5 конкретных способов с пошаговым описанием, плюсами и минусами каждого.

Способ 1. Ctrl+V прямо в чат

Самый быстрый способ для оперативного общения.

Как работает:

1. Сделайте скриншот любым инструментом (PrintScreen, Snipping Tool, Cmd+Shift+4 на Mac, Яндекс Скриншотер).
2. Откройте чат в Битрикс24 (живая лента или личный чат).
3. Кликните в поле ввода сообщения.
4. Нажмите Ctrl+V (Cmd+V на Mac).

Скриншот вставится в поле сообщения как вложение. Нажмите Enter или кнопку отправки.

Несколько скриншотов: сделайте первый снимок, Ctrl+V, затем второй снимок, Ctrl+V. Несколько скриншотов добавятся в одно сообщение. Отправляйте их вместе или по одному.

Плюсы: максимальная скорость, никаких лишних кликов, скриншот сразу виден в контексте разговора.

Минусы: изображение не попадает в файлы задачи или сделки. Через неделю найти его в истории чата сложнее, чем в карточке.

Подходит для: быстрых обсуждений, вопросов «посмотри как у меня», ситуаций когда изображение нужно показать прямо сейчас.

Способ 2. Вставка в задачу или сделку

Когда скриншот нужно привязать к конкретной карточке для будущего поиска.

Как вставить в задачу:

Вариант А: открыть задачу / перейти во вкладку «Комментарии» / кликнуть в поле комментария / Ctrl+V. Скриншот прикрепится к комментарию задачи.

Вариант Б: открыть задачу / вкладка «Файлы» / кнопка «Загрузить» / выбрать файл скриншота с диска. Чуть медленнее, но скриншот попадает в раздел файлов задачи, а не в комментарии.

Как вставить в сделку:

Открыть карточку сделки / прокрутить вниз до раздела «Файлы» / кнопка «Добавить файл» / загрузить скриншот. Или вставить Ctrl+V в поле комментария в ленте активности сделки.

Плюсы: скриншот привязан к карточке. Любой участник проекта найдёт его в разделе файлов. Не потеряется в истории чата.

Минусы: требует нескольких кликов. Вставка через Ctrl+V не всегда работает в поле описания задачи (только в комментарии).

Подходит для: технических заданий, согласования макетов, фиксации ошибок которые нужно решить в рамках задачи.

Способ 3. Через интегрированный мессенджер

Если команда общается через мессенджер подключённый к Битрикс24 (Telegram, WhatsApp через Открытые линии).

Как работает: в Открытых линиях Битрикс24 есть чаты с клиентами из внешних каналов. Если менеджер отвечает клиенту из Битрикс24, можно отправить скриншот напрямую в диалог: кнопка «скрепка» в поле ответа / выбрать файл / загрузить.

Для внутренних чатов с коллегами через Telegram-бота Битрикс24: скриншот отправляется из Telegram обычным способом, в системе отображается как вложение.

Плюсы: работает если вы уже в Telegram и не хотите переключаться в браузер.

Минусы: файл из мессенджера не попадает автоматически в хранилище Битрикс24. Это отдельная история сообщения, не файл в карточке.

Подходит для: общения с клиентами через Открытые линии, когда нужно быстро показать что-то не переключая контекст.

Способ 4. Скриншотер Битрикс24 (расширение для браузера)

Битрикс24 предлагает собственное расширение для Chrome и Firefox — «Битрикс24 Скриншотер». Оно позволяет делать снимок и сразу отправлять в нужный чат или задачу без сохранения файла на компьютер.

Как установить: открыть Битрикс24 / Приложения / Маркет / найти «Скриншотер». Или установить напрямую из Chrome Web Store или Firefox Add-ons по запросу «Битрикс24 Скриншотер».

Как работает:

1. Нажать иконку расширения в браузере (или сочетание клавиш которое настроите при установке).
2. Выделить область экрана.
3. Система предложит: отправить в чат / прикрепить к задаче / сохранить на Диск Битрикс24.

Плюсы: не нужно сохранять на компьютер, скриншот сразу в системе. Можно сделать аннотацию прямо на изображении (добавить стрелку или текст).

Минусы: работает только в браузере, не в десктопном приложении. Требует установки расширения.

Подходит для: тех кто работает в Битрикс24 через браузер и часто делает скриншоты интерфейса для задач.

Способ 5. Макеты сайта через Page2Bitrix24

Отдельный сценарий: вы работаете над дизайном или вёрсткой сайта и нужно передать макет для согласования с клиентом или командой через Битрикс24.

Обычный сценарий: сделать скриншот макета / загрузить в задачу / клиент комментирует в задаче. Проблема: скриншот не интерактивен, клиент не может кликнуть на элемент и оставить точечный комментарий.

Приложение Page2Bitrix24 решает эту задачу иначе: вместо скриншота передаётся живая ссылка на страницу, привязанная к задаче в Битрикс24. Клиент открывает ссылку, видит реальную вёрстку, оставляет комментарий прямо на элементе. Комментарии попадают обратно в задачу.

Плюсы: интерактивное согласование, точечные комментарии, не нужно делать 20 скриншотов с разными пометками.

Минусы: подходит только для веб-страниц, не для произвольных скриншотов рабочего стола.

Подходит для: веб-студий, агентств и компаний которые согласовывают сайты с клиентами внутри Битрикс24.

Сравнительная таблица

| Способ | Скорость | Куда попадает файл | Аннотации | |---|---|---|---| | Ctrl+V в чат | Мгновенно | История чата | Нет | | Вставка в задачу/сделку | 3-5 сек | Карточка (файлы/комментарии) | Нет | | Через мессенджер | Стандартно | История мессенджера | Нет | | Скриншотер расширение | 10-15 сек | Куда укажете | Да | | Page2Bitrix24 | Для сайтов | Задача (как ссылка) | Да (на элементах) |

Полезные материалы

• Page2Bitrix24: согласование макетов сайта : интерактивное согласование без скриншотов
• Аудит-чеклист Битрикс24 : проверьте как настроено хранилище файлов
• Шаблоны задач для отдела продаж : как структурировать задачи с вложениями