Какой тариф Битрикс24 выбрать в 2026 - сравнение Базовый/Стандарт/Профи

Вопрос «какой тариф Битрикс24 взять» возникает дважды: при первом внедрении и когда команда выросла. Ошибка в обе стороны стоит денег: взять слишком дешёвый - упрётесь в ограничения через полгода, взять дорогой - платите за функции которые никогда не используете.

В этой статье - сравнение актуальных тарифов Битрикс24 на 2026 год, что реально входит в каждый и как выбрать под конкретную ситуацию. Без маркетинговых таблиц с 200 строками «галочка/крестик».

Цены актуальны на середину 2026 года. Для получения актуальных цен со скидками через партнёра - напишите нам.

Тарифная линейка Битрикс24 в 2026

Битрикс24 предлагает облачную (SaaS) и коробочную (On-Premise) версии. Большинству компаний до 200 человек нужна облачная - не надо думать о серверах и обновлениях. Коробка - для тех кто не может хранить данные в облаке (госструктуры, медицина, финансы).

Облачные тарифы (SaaS):

Цены - ориентировочные, уточняйте актуальные на сайте Битрикс24 или у партнёра (партнёры часто дают скидку до 20%).

Что реально отличает тарифы: без таблиц с 200 строками

Маркетинговые таблицы сравнения тарифов на сайте Битрикс24 содержат 150+ строк. Большинство из них - функции которые вам не понадобятся никогда. Вот что реально важно:

Количество пользователей

Самое очевидное. Бесплатный и Базовый - 5 человек. Если у вас 6 - уже нужен Стандартный. Важно: пользователи в Битрикс24 - это все кто заходит в систему. Включая руководителя, бухгалтера которая раз в месяц смотрит акты, и прораба на объекте.

Бизнес-процессы

Бесплатный / Базовый: бизнес-процессы недоступны или сильно ограничены. Стандартный: бизнес-процессы в задачах и документообороте. Профессиональный: полные бизнес-процессы в CRM, включая BPM-дизайнер со сложными ветвлениями.

Если вам нужны согласования (договор - юрист - директор - клиент) - нужен минимум Стандартный, для CRM-согласований - Профессиональный.

Объём дискового пространства

Базовый - 24 ГБ. Стандартный - 100 ГБ. Профессиональный - 1 024 ГБ. Энтерпрайз - без ограничений.

Для компаний которые хранят договоры, фото объектов, записи звонков - дисковое место кончается быстрее чем кажется. 100 ГБ при 20 менеджерах и активной телефонии - это примерно год.

Автоматизация CRM

Базовый: роботы и триггеры - базовый набор. Стандартный: роботы + триггеры + больше условий. Профессиональный: полная автоматизация, включая условия по формулам, бизнес-процессы в CRM.

Для большинства задач малого бизнеса хватает роботов Стандартного.

BI-аналитика и дашборды

Встроенная BI-аналитика (Битрикс24 Аналитика) - с тарифа Профессиональный. На Стандартном - стандартные отчёты CRM без конструктора.

Как выбрать тариф: 4 сценария

Сценарий 1. «Нам хватит Базового»

Подходит если:

• Команда до 5 человек которые работают в Битрикс24
• Нужна базовая CRM: воронка, карточки, задачи
• Нет сложных согласований
• Объём хранения небольшой (нет записей звонков, крупных файлов)

Примеры: ИП с 2 - 3 менеджерами, небольшое агентство, фриланс-команда.

Осторожно: Базовый часто берут «для старта», а через 3 - 6 месяцев упираются в лимит пользователей или отсутствие бизнес-процессов. Если планируете расти - лучше сразу Стандартный.

Сценарий 2. «Нам нужен Стандартный»

Подходит если:

• Команда 6 - 25 человек в Битрикс24
• Нужна полная CRM + задачи + телефония
• Есть простые согласования в задачах
• Роботы и триггеры в CRM достаточны для автоматизации

Примеры: отдел продаж 5 - 15 менеджеров, компания с несколькими отделами, оптовый бизнес без сложной кастомизации.

Стандартный - самый популярный тариф для МСБ. Закрывает 80% потребностей компаний до 25 человек. По функциям на вырост - при необходимости апгрейд до Профессионального занимает 2 минуты.

Сценарий 3. «Нам нужен Профессиональный»

Подходит если:

• Команда 25 - 100 человек
• Нужны бизнес-процессы в CRM (согласование договоров, КП, сложная маршрутизация)
• Важна BI-аналитика и кастомные дашборды
• Большой объём файлов (записи звонков, документы)
• Нужна тонкая настройка прав доступа

Примеры: производственные компании с несколькими отделами, строительные компании с документооборотом, IT-компании с проектным управлением.

Главный аргумент за Профессиональный: бизнес-процессы в CRM. Если нужно автоматизировать согласование договора через Битрикс24 - без Профессионального не получится. На Стандартном согласования в задачах есть, в CRM - нет.

Сценарий 4. «Нам нужен Энтерпрайз»

Подходит если:

• Более 100 пользователей
• Несколько юридических лиц или филиалов
• Нужны расширенные возможности безопасности (корпоративный SSO, журнал аудита)
• Требования к SLA и приоритетной поддержке от Битрикс24

Примеры: федеральные сети, холдинги, крупные дилерские сети.

Сравнительная таблица: что важно на практике

Коробочная версия: когда она нужна

Битрикс24 «Коробка» (On-Premise) - это установка на ваш сервер. Данные хранятся у вас, а не в облаке Битрикс24.

Когда нужна коробка:

• Требования регулятора к хранению данных (медицина, финансы, госзакупки)
• Сильная IT-команда которая готова поддерживать сервер
• Нужны глубокие кастомизации ядра системы

Когда коробка - лишние сложности:

• Нет своего сервера и IT-специалиста
• Нет требований к локализации данных
• Команда до 100 человек

Коробка стоит дороже: единовременная покупка лицензии от ~160 000 руб. + ежегодное продление технической поддержки.

FAQ

Итого

Правило для 90% компаний МСБ:

• До 5 человек, базовая CRM - Базовый
• 6 - 25 человек, продажи + задачи - Стандартный
• 25 - 100 человек, автоматизация + согласования + аналитика - Профессиональный
• Требования к данным на своём сервере - Коробка

Если не уверены какой тариф подойдёт - проведём аудит: разберём ваши задачи и скажем конкретно что нужно, со скидкой партнёра.

Получить консультацию по тарифам -