Какой тариф Битрикс24 выбрать в 2026: сравнение Базовый, Стандарт, Профи
9 лет и 250+ проектов внедрения Битрикс24. Платиновый партнёр Битрикс24 — на лицензии через нас скидка. Помогаем подобрать тариф под задачу, а не под маркетинговый чек-лист. Подробнее о команде.
Вопрос «какой тариф Битрикс24 взять» возникает дважды: при первом внедрении и когда команда выросла. Ошибка в обе стороны стоит денег: взять слишком дешёвый — упрётесь в ограничения через полгода, взять дорогой — платите за функции, которые никогда не используете.
В этой статье — сравнение актуальных тарифов Битрикс24 на 2026 год, что реально входит в каждый и как выбрать под конкретную ситуацию. Без маркетинговых таблиц с 200 строками «галочка/крестик».
Цены актуальны на середину 2026 года. Для получения актуальных цен со скидками через партнёра, напишите нам.
Тарифная линейка Битрикс24 в 2026
Битрикс24 предлагает облачную (SaaS) и коробочную (On-Premise) версии. Большинству компаний до 200 человек нужна облачная: не надо думать о серверах и обновлениях. Коробка — для тех, кто не может хранить данные в облаке (госструктуры, медицина, финансы).
Облачные тарифы (SaaS):
| Тариф | Пользователи | Цена/мес (ориент.) | Для кого |
|---|---|---|---|
| Бесплатный | до 5 | 0 ₽ | Попробовать, фриланс, стартап до 3 чел. |
| Базовый | до 5 | ~3 500 ₽ | Небольшая команда, базовая CRM |
| Стандартный | до 50 | ~6 000 ₽ | Команда 6-25 человек, продажи и задачи |
| Профессиональный | до 100 | ~12 000 ₽ | Компания 25-100 чел., полная автоматизация |
| Энтерпрайз | от 250 | от 19 000 ₽ | Крупный бизнес, несколько структур |
Что реально отличает тарифы: без таблиц с 200 строками
Маркетинговые таблицы сравнения тарифов на сайте Битрикс24 содержат 150+ строк. Большинство из них — функции, которые вам не понадобятся никогда. Вот что реально важно:
Количество пользователей
Самое очевидное. Бесплатный и Базовый — 5 человек. Если у вас 6, уже нужен Стандартный. Важно: пользователи в Битрикс24 — это все, кто заходит в систему. Включая руководителя, бухгалтера, которая раз в месяц смотрит акты, и прораба на объекте.
Бизнес-процессы
Бесплатный/Базовый: бизнес-процессы недоступны или сильно ограничены. Стандартный: бизнес-процессы в задачах и документообороте. Профессиональный: полные бизнес-процессы в CRM, включая BPM-дизайнер со сложными ветвлениями.
Если вам нужны согласования (договор, юрист, директор, клиент) — нужен минимум Стандартный. Для CRM-согласований — Профессиональный.
Объём дискового пространства
Базовый — 24 ГБ. Стандартный — 100 ГБ. Профессиональный — 1 024 ГБ. Энтерпрайз — без ограничений.
Для компаний, которые хранят договоры, фото объектов, записи звонков, дисковое место кончается быстрее, чем кажется. 100 ГБ при 20 менеджерах и активной телефонии — это примерно год.
Автоматизация CRM
Базовый: роботы и триггеры — базовый набор. Стандартный: роботы и триггеры + больше условий. Профессиональный: полная автоматизация, включая условия по формулам, бизнес-процессы в CRM.
Для большинства задач малого бизнеса хватает роботов Стандартного.
BI-аналитика и дашборды
Встроенная BI-аналитика (Битрикс24 Аналитика) с тарифа Профессиональный. На Стандартном — стандартные отчёты CRM без конструктора.
Как выбрать тариф: 4 сценария
Сценарий 1. «Нам хватит Базового»
Подходит, если:
- Команда до 5 человек, которые работают в Битрикс24.
- Нужна базовая CRM: воронка, карточки, задачи.
- Нет сложных согласований.
- Объём хранения небольшой (нет записей звонков, крупных файлов).
Примеры. ИП с 2-3 менеджерами, небольшое агентство, фриланс-команда.
Базовый часто берут «для старта», а через 3-6 месяцев упираются в лимит пользователей или отсутствие бизнес-процессов. Если планируете расти — лучше сразу Стандартный.
Сценарий 2. «Нам нужен Стандартный»
Подходит, если:
- Команда 6-25 человек в Битрикс24.
- Нужна полная CRM + задачи + телефония.
- Есть простые согласования в задачах.
- Роботы и триггеры в CRM достаточны для автоматизации.
Примеры. Отдел продаж 5-15 менеджеров, компания с несколькими отделами, оптовый бизнес без сложной кастомизации.
Стандартный — самый популярный тариф для МСБ. Закрывает 80% потребностей компаний до 25 человек. По функциям на вырост: при необходимости апгрейд до Профессионального занимает 2 минуты.
Сценарий 3. «Нам нужен Профессиональный»
Подходит, если:
- Команда 25-100 человек.
- Нужны бизнес-процессы в CRM (согласование договоров, КП, сложная маршрутизация).
- Важна BI-аналитика и кастомные дашборды.
- Большой объём файлов (записи звонков, документы).
- Нужна тонкая настройка прав доступа.
Примеры. Производственные компании с несколькими отделами, строительные компании с документооборотом, IT-компании с проектным управлением.
Главный аргумент за Профессиональный: бизнес-процессы в CRM. Если нужно автоматизировать согласование договора через Битрикс24, без Профессионального не получится. На Стандартном согласования в задачах есть, в CRM нет.
Сценарий 4. «Нам нужен Энтерпрайз»
Подходит, если:
- Более 100 пользователей.
- Несколько юридических лиц или филиалов.
- Нужны расширенные возможности безопасности (корпоративный SSO, журнал аудита).
- Требования к SLA и приоритетной поддержке от Битрикс24.
Примеры. Федеральные сети, холдинги, крупные дилерские сети.
Сравнительная таблица: что важно на практике
| Функция | Бесплатный | Базовый | Стандартный | Профессиональный |
|---|---|---|---|---|
| Пользователи | 5 | 5 | 50 | 100 |
| CRM (сделки, лиды) | Да | Да | Да | Да |
| Задачи и проекты | Да | Да | Да | Да |
| Роботы в CRM | Ограничено | Да | Да | Да |
| БП в задачах | Нет | Нет | Да | Да |
| БП в CRM | Нет | Нет | Нет | Да |
| BI-аналитика | Нет | Нет | Нет | Да |
| Диск | 5 ГБ | 24 ГБ | 100 ГБ | 1 024 ГБ |
| Телефония | Да | Да | Да | Да |
| Мобильное приложение | Да | Да | Да | Да |
Коробочная версия: когда она нужна
Битрикс24 «Коробка» (On-Premise) — это установка на ваш сервер. Данные хранятся у вас, а не в облаке Битрикс24.
Когда нужна коробка:
- Требования регулятора к хранению данных (медицина, финансы, госзакупки).
- Сильная IT-команда, которая готова поддерживать сервер.
- Нужны глубокие кастомизации ядра системы.
Когда коробка — лишние сложности:
- Нет своего сервера и IT-специалиста.
- Нет требований к локализации данных.
- Команда до 100 человек.
Коробка стоит дороже: единовременная покупка лицензии от ~160 000 ₽ + ежегодное продление технической поддержки.
Можно ли начать с Базового и потом перейти на Стандартный?+
Да, апгрейд занимает 2 минуты в личном кабинете. Данные сохраняются, дополнительные функции открываются сразу. Но некоторые функции (например, бизнес-процессы) придётся настраивать заново.
Партнёр может дать скидку на лицензии?+
Да. Платиновые партнёры Битрикс24 (как SellUs) предоставляют скидки до 20% на лицензии. Итоговая стоимость через партнёра обычно ниже, чем при прямой покупке.
Мы берём лицензию на год или месяц?+
Оба варианта доступны. Годовая подписка обычно выгоднее на 15-20%. Для первого внедрения рекомендуем полгода или год: за месяц сложно оценить работу системы.
У нас 6 человек используют CRM и ещё 3 только смотрят отчёты — считаются ли они в лимит?+
Да, все пользователи, которые имеют доступ к Битрикс24, считаются в лимит. Для тех, кто «только смотрит», можно настроить экстранет или отдельные отчёты, но это требует дополнительной настройки.
Бесплатный тариф — реально можно работать?+
Для проверки системы — да. Для бизнеса — нет. В бесплатном тарифе нет большинства функций CRM-автоматизации, ограниченный диск, нет бизнес-процессов. Это демо, не рабочий инструмент.
Какой тариф взять, если мы только начинаем внедрение?+
Мы рекомендуем Стандартный для команд от 6 человек. Он закрывает потребности на 12-18 месяцев для большинства МСБ и при необходимости легко апгрейдится до Профессионального.
Итого
Правило для 90% компаний МСБ:
- До 5 человек, базовая CRM — Базовый.
- 6-25 человек, продажи и задачи — Стандартный.
- 25-100 человек, автоматизация + согласования + аналитика — Профессиональный.
- Требования к данным на своём сервере — Коробка.
Если не уверены, какой тариф подойдёт, проведём аудит: разберём ваши задачи и скажем конкретно, что нужно, со скидкой партнёра.
Что почитать дальше
Сколько стоит внедрение Битрикс24 в 2026 году
Из чего складывается стоимость, где переплачивают и как считать бюджет проекта.
Как выбрать интегратора Битрикс24 и не пожалеть
7 критериев: опыт в отрасли, референсы, детализация стоимости, методология.
Чек-лист аудита Битрикс24 из 50+ пунктов
Проверьте свой портал по нашей методике за 15 минут. Бесплатно, без email.
Подберём тариф и оформим со скидкой
Как платиновый партнёр Битрикс24 даём скидки до 20% на лицензии. Плюс включённое внедрение и каталог SellUs Platform (25+ модулей) бесплатно клиентам.
Обсудить проект по вашей задаче
Оставьте контакты — перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.