Как подключить Яндекс.Диск к Битрикс24: пошаговая инструкция

Диск в Б24 не безграничный. На тарифе Стандартный — 100 ГБ на всю компанию. На Профессиональном — 1024 ГБ. Звучит много, пока команда не начинает хранить записи звонков, сканы договоров, фотографии объектов и коммерческие предложения. Через год типичный портал «весит» 50–300 ГБ и место начинает заканчиваться.

Яндекс.Диск решает проблему: файлы хранятся в привычном облаке, а ссылки на них — в карточках Б24. Быстрее, дешевле, без переполнения портала. В этой статье — как подключить, зачем это нужно, и с какими проблемами можно столкнуться.

Зачем подключать Яндекс.Диск к Б24

1. Экономия места на портале

Каждая запись звонка — 5–50 МБ. Если у вас 10 менеджеров и 30 звонков в день — это 150–1500 МБ ежедневно, только на звонки. Через полгода места нет.

Яндекс.Диск даёт 10 ГБ бесплатно или 100–3000 ГБ за ~199–1090 ₽/мес — дешевле, чем апгрейд тарифа Б24 ради дискового пространства.

2. Удобное хранение документов по клиентам

Договоры, акты, КП, сканы — их можно хранить в папках Яндекс.Диска, организованных по клиентам, и прикреплять ссылки прямо в карточку Б24. Коллега открывает карточку — видит ссылку на актуальный договор, кликает, файл открывается сразу.

3. Совместная работа с файлами

Яндекс.Документы (аналог Google Docs/Word Online) позволяют редактировать документы совместно прямо в браузере. Ссылка на документ в Б24 + совместное редактирование = удобная работа без пересылки файлов по почте.

4. Резервные копии

Важные документы хранятся не только на корпоративном диске, но и в облаке — независимо от судьбы портала или локального сервера.

Способы подключения Яндекс.Диска к Б24

Есть два основных способа, с разным уровнем интеграции.

Способ 1. Через Маркетплейс Б24 (рекомендуемый)

В Маркетплейсе Битрикс24 есть приложения для интеграции с Яндекс.Диском. Они позволяют:

• Подключить Яндекс.Диск как источник хранения файлов в Б24
• Выбирать файлы с Диска прямо при прикреплении к задаче, сделке, контакту
• Видеть папки Диска в интерфейсе Б24

Как установить:

Шаг 1. Зайдите в Б24 → Приложения → Маркетплейс

Шаг 2. В поиске введите «Яндекс.Диск» или «Yandex.Disk». Выберите нужное приложение (обратите внимание на рейтинг и количество установок — выбирайте популярное).

Шаг 3. Нажмите «Установить». Приложение запросит разрешение на доступ к вашему порталу — подтвердите.

Шаг 4. После установки приложение попросит авторизоваться в Яндексе. Нажмите «Войти через Яндекс» → выберите нужный аккаунт → подтвердите доступ к Диску.

Шаг 5. Настройте папку для хранения: укажите корневую папку на Диске куда будут попадать файлы из Б24 (например, /Bitrix24/).

Готово. После этого при прикреплении файла в Б24 появится новая опция «Выбрать с Яндекс.Диска».

Способ 2. Ручное подключение через WebDAV

WebDAV — стандартный протокол для работы с файлами через интернет. Яндекс.Диск поддерживает WebDAV, Б24 умеет с ним работать.

Этот способ подходит если:

• Нет подходящего приложения в Маркетплейсе
• Нужна максимальная совместимость без зависимости от стороннего приложения

Шаг 1. Получите адрес WebDAV Яндекс.Диска: https://webdav.yandex.ru/

Шаг 2. Создайте пароль приложения в настройках Яндекс.ID: Яндекс.ID → Безопасность → Пароли приложений → Создать пароль для «Компьютер»

Шаг 3. В Б24 зайдите в настройки диска: Б24 → Диск → Подключить диск → WebDAV

Шаг 4. Введите параметры:

• URL: https://webdav.yandex.ru/
• Логин: ваш логин на Яндексе
• Пароль: пароль приложения (НЕ основной пароль от аккаунта)

Шаг 5. Проверьте соединение → Сохранить.

После подключения Яндекс.Диск будет виден в разделе «Диск» в Б24 как дополнительное хранилище.

Как использовать Яндекс.Диск после подключения

Прикрепление файлов в карточках CRM

В карточке сделки, контакта или лида — блок «Файлы» → «Добавить с диска» → выбираете из папок Яндекс.Диска. Файл остаётся на Диске, в карточке — ссылка.

Практическое применение:

• Сканы договоров → папка /Bitrix24/Договоры/ООО Клиент/
• КП и презентации → папка /Bitrix24/КП/
• Фото объектов или товаров → папка /Bitrix24/Фото/

Прикрепление файлов к задачам

В задаче Б24 → прикрепить файл → выбрать с Яндекс.Диска. Удобно для совместной работы над документами: все видят актуальную версию, никто не пересылает «версию_финал_v3_исправлено.docx».

Организация файлов по клиентам

Рекомендуемая структура папок на Диске: `` /Bitrix24/ /CRM/ /Клиент_ООО_Ромашка/ - Договор_2026.pdf - КП_15_мая.pdf - Акт_приёмки.pdf /Клиент_ИП_Иванов/ ... /Шаблоны/ - Договор_шаблон.docx - КП_шаблон.pptx ``

Типичные проблемы и как их решить

«Яндекс.Диск не отображается при выборе файла»

Причина: приложение установлено, но авторизация не завершена. Решение: зайдите в настройки приложения (Маркетплейс → Мои приложения → Яндекс.Диск → Настройки) и пройдите авторизацию повторно.

«Файл не открывается по ссылке из карточки Б24»

Причина: папка на Диске закрыта (приватная), а пользователь Б24 не авторизован в Яндексе. Решение: убедитесь что ссылка на файл открывает «доступ для всех у кого есть ссылка» — или что у всех сотрудников есть авторизация в нужном Яндекс-аккаунте.

«Подключение через WebDAV не работает — ошибка 401»

Причина: используется основной пароль от аккаунта, а не пароль приложения. Яндекс с 2023 года требует пароль приложения для WebDAV при включённой двухфакторной аутентификации. Решение: создайте пароль приложения в Яндекс.ID → Безопасность и используйте его.

«Файлы синхронизируются медленно»

Причина: большой объём файлов при первой синхронизации. Решение: подождите — первая синхронизация может занять несколько часов при большом объёме. После этого обновления приходят быстро.

«Случайно удалил файл с Диска — можно ли восстановить?»

Да. Удалённые файлы попадают в Корзину Яндекс.Диска и хранятся 30 дней. Зайдите на disk.yandex.ru → Корзина → Восстановить.

Что директор получает от этой интеграции

Для директора это не техническая мелочь — это упорядочивание хранения документов компании:

• Нет вопроса «где договор с клиентом X» — он в карточке Б24, один клик
• Нет пересылок файлов по почте и мессенджерам — актуальная версия всегда на Диске
• Нет риска переполнения портала — документы хранятся в Яндексе, Б24 не засоряется
• История документов — кто когда загрузил, какая версия актуальная

Простая инфраструктурная задача — но решает хронический источник раздражения у команды.

FAQ

Нужно ли покупать Яндекс.Диск платно или хватит бесплатного? Бесплатный тариф — 10 ГБ. Этого хватит для небольшой команды с умеренным объёмом документов. Если храните записи звонков или фото — нужен платный (от 199 ₽/мес за 100 ГБ). Экономически выгоднее платного Диска только апгрейд тарифа Б24.

Можно ли подключить корпоративный Яндекс.360 вместо обычного Диска? Да, и это предпочтительнее для компаний. Яндекс.360 для бизнеса (корпоративная версия) даёт больше места, поддержку, и все данные хранятся под корпоративным аккаунтом — не привязаны к личному аккаунту сотрудника.

Что будет с файлами если сотрудник уволится и его аккаунт закроют? Если Диск привязан к личному аккаунту — файлы могут стать недоступны. Поэтому рекомендуем подключать Яндекс.Диск с корпоративного аккаунта компании (не личного сотрудника). В Яндекс.360 это решается стандартно через командный диск.

Можно ли автоматически сохранять записи звонков на Яндекс.Диск? Частично — через роботы или кастомные бизнес-процессы: при завершении звонка робот может создавать задачу «загрузить запись», но автоматического перемещения записей с диска Б24 на Яндекс.Диск из коробки нет. Нужна кастомная интеграция через REST API.

Работает ли интеграция с Яндекс.Документами? Да. Если файл на Яндекс.Диске — документ формата .docx или .xlsx, при открытии ссылки в браузере он откроется в Яндекс.Документах для просмотра и редактирования. Редактирование — совместное, как в Google Docs.

Нужны ли права администратора для подключения Диска? Для подключения через Маркетплейс Б24 — да, нужны права администратора портала. Для использования подключённого Диска — нет, любой сотрудник может прикреплять файлы из уже подключённого Яндекс.Диска.

Следующий шаг

Если Яндекс.Диск уже подключён — отлично. Если нет, и место на портале начинает заканчиваться — это первое что стоит сделать.

Если хотите проверить общее состояние вашего Б24 — используйте наш бесплатный аудит. Блок «Производительность и технические параметры» показывает в том числе использование дискового пространства и риск переполнения.

Запустить бесплатный аудит →

Нужна помощь с настройкой или более сложная интеграция — обсудим.

Связанные материалы

• Аудит Битрикс24 по 50+ параметрам — включает проверку дискового пространства и технических параметров
• Кастомные поля в Б24 — как правильно организовать данные в карточках
• Шаблоны документов в Б24 — генерация договоров и КП прямо из Б24