AI: суммаризация переписки
Длинная переписка — AI выжимает суть в 3–5 предложений. Для руководителя или нового менеджера на сделке.
Как это работает
Сделка тянется месяц, переписка — 80 сообщений в разных каналах (почта, WhatsApp, Telegram). Новый менеджер берёт сделку и тратит час, чтобы понять «о чём говорили». Или руководитель открывает карточку перед звонком клиенту и не успевает прочитать всё. Кнопка «Суммаризировать» в карточке сделки решает обе боли: AI собирает все сообщения, выделяет ключевые договорённости, открытые вопросы, обещания, дедлайны — и отдаёт в виде 3–5 коротких пунктов.
Что делает приложение
3 уровня детализации
Короткое резюме (2 строки), стандартное (5 пунктов), подробное (с цитатами). Выбираете под задачу.
Что подсвечивает AI
Договорённости и решения, открытые вопросы клиента, обещания менеджера, упомянутые суммы и дедлайны, спорные моменты.
Хранение версий
Каждая суммаризация сохраняется в карточке с датой. Через неделю переоткрыл сделку — есть «слепок» предыдущей картины.
Данные не уходят за рубеж
YandexGPT по умолчанию. Переписка не покидает российский периметр.
Кому подойдёт
- Команды с длинными циклами сделок (B2B, проектные продажи)
- Руководители, которые ведут параллельно 20+ сделок
- Новые менеджеры, которые подхватывают чужие сделки после увольнения коллеги
- Бизнесы с многоканальной коммуникацией (почта + 2–3 мессенджера + звонки)
Частые вопросы
Ответы на главные вопросы
Всё, что фиксируется в Битрикс24: открытые линии (WhatsApp, Telegram, ВКонтакте), почта (CRM-почта), журналы звонков с расшифровкой (если подключена). Файлы и КП — пока без распознавания, но включаются в список «прикреплено за период».
Да, как любой языковой модели. Поэтому AI цитирует источник каждого утверждения («менеджер обещал перезвонить до 25 числа — со ссылкой на сообщение от 18.03»). Менеджер может быстро проверить спорные пункты в исходнике.
YandexGPT в защищённом контуре. По запросу — GigaChat или self-hosted Llama (для контуров с повышенными требованиями).
Приложение бесплатно для клиентов SellUs. Платный — токены API: 1 суммаризация стоит около 1–3 ₽ при средней длине переписки. Отдел из 10 менеджеров расходует обычно 500–1500 ₽ в месяц.
Как подключить
Оставьте заявку
Расскажем как работает приложение и подойдёт ли оно вам.
Настроим под вас
Поставим готовый модуль или заточим под вашу задачу.
Обучим команду
Покажем как пользоваться, ответим на вопросы первые 2 недели.
Хотите подключить «AI: суммаризация переписки»?
Расскажем как работает, покажем демо, поставим под вашу задачу. Клиентам SellUs — льготные условия.
Подключить «AI: суммаризация переписки»
Оставьте контакты — мы перезвоним в течение 2 часов в рабочее время.