ИНТЕГРАЦИЯ БИТРИКС24
С ПОПУЛЯРНЫМИ СЕРВИСАМИ
✓ Формируйте воронку продаж по источникам трафика.
✓ Узнайте какой источник вам приносит больше продаж.
Изменения в Битрикс24 в 2021 году.
API, Маркет, Поиск и Телефония
Еще в декабре 2020 года Битрикс24 анонсировал важные изменения в REST API, Маркете, Телефонии и Поиске. Примерно за месяц до Нового года было объявлено о новых ограничениях бесплатных тарифов: установление лимита на поиск в задачах и CRM. С 01 января эти ограничения вступили в силу. Но также изменения коснулись и других разделов Битрикс24. Давайте разберемся, какие же изменения в Битрикс24 вступили в силу в 2021 году и что измениться для владельцев бесплатных и платных порталов CRM.
Изменения в Битрикс24: поиск в CRM и задачах
Для платных порталов не изменится абсолютно ничего. Им также будет доступен полный поиск по всем разделам и сущностям. Для бесплатных порталов появилось ограничение: как только количество задач (в том числе завершенных) перейдет через отметку 1000 шт. — поиск по задачам перестанет работать. Аналогичная ситуация с CRM. Порог — 1000 контактов (сделок, лидов, компаний). Выход: следить за количеством и вовремя удалять все лишнее. Ну или переходить на платный тариф Битрикс24 (стоимость лицензии на коммерческих тарифах можно посмотреть здесь).
Обратите внимание!
Фильтры в задачах и сущностях CRM на бесплатных тарифах продолжат работать, как раньше. Единственная функция, которая будет недоступна — поиск по слову или фразе.
Телефония Битрикс24
Изменения в Битрикс24 коснулись и телефонии. Телефония Битрикс24 осталась доступной только на коммерческих порталах. Сюда входят все подключения – аренда номера Битрикс24, подключение через бесплатные REST-приложения Маркета и через SIP-коннектор. Для бесплатного тарифа доступны режимы «Демо» и «Интегратор» на срок до 30 дней. Если телефония была подключена к CRM на бесплатном тарифе ранее, то с 15 января она автоматически отключилась.
Битрикс24.Маркет: REST API и приложения
С 01 января 2021 года все приложения Битрикс24. Маркет переводятся на подписку. Чего коснуться изменения, а чего нет:
использование приложений Маркета, REST API и вебхуков будет доступно только на коммерческих тарифах Битрикс24
все купленные и уже установленные до 01 января 2021 г. REST-приложения и вебхуки продолжат работать без подписки на всех коммерческих тарифах
для установки новых, если в данных момент уже установлено больше двух приложений или вебхуков, необходимо будет приобрести подписку Маркета
на тарифе «Бесплатный» нельзя будет устанавливать REST-приложения из Маркета, использовать вебхуки и локальные приложения, созданные самостоятельно или партнером
подписка на Маркет дает возможность устанавливать неограниченное количество приложений для Вашей CRM
на тарифе «Бесплатный» останутся доступными для установки приложения миграции с других сервисов.
Важно!
С 1 апреля 2021 года в рамках «Бесплатного интеграционного пакета», который включен во все коммерческие тарифы, доступны бесплатные интеграционные приложения из каталога Битрикс24.Маркет:
- 2 интеграции на тарифах «Старт+», «CRM+» и «Задачи+»
- 5 интеграционных приложений на тарифе «Команда»
- 10 – на тарифе «Компания».
Подводя итоги можно сделать вывод, что использование CRM Битрикс24 в бесплатной версии возможно, но с очень большими ограничениями и неудобствами. Однако надо понимать, что система содержит в себе огромное количество инструментов и возможностей, которые позволят окупить внедрение и настройку Битрикс24 в Вашей компании за 1-2 месяца (наблюдение Sell-us).
Посмотреть возможности системы и выбрать оптимальный пакет внедрения можно здесь